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법령안편집기 개정문 pc저장 안 되는 오류

조회수 2,184

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  • 처리현황 접수 2021. 4. 12.
  • 작성자 김**
  • 등록일자 2021. 4. 11.
안녕하십니까 법령안편집기를 새로 처음 설치하여 개정 작업을 끝내고
생성된 개정문을 pc에 다운받으려 하는데 응답없음 상태로 이어지더니
계속해서 저장이 되질 않아 법령안편집기를 강제 종료하려고 시도해보니
프로세스 끝내기/취소 버튼이 생성되고 프로세스 끝내기 버튼을 눌러도
아무런 응답이 없어서 노트북을 계속해서 강제종료하고 있습니다.

현재 노트북 윈도우 10이며, 한컴오피스 2020 최신업데이트까지 완료했는데,
무엇이 문제인지, 해결방법은 어떻게 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.

첨부파일
  • 첨부파일 설명글 :
  • 법제처
  • 관리자
  • 2021. 4. 12.

			

				
			

		

		

















	
	
	
		
	
	


		
	












			
			
				
				
					
					
					
					
					
				














































































	

		
			
			
			
			 

			

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								관리자
							
							
						
					
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      • (법제처)
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      • 2021. 4. 12. 10시 28분
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      안녕하세요. 정부입법지원센터입니다.

V3등 백신프로그램이나 사용자계정의 권한에서 파일저장 과정에서 
차단되는 것인지 확인이 필요합니다.
이점 참고하시고 고객센터로 연락주시면 좀더 자세한 안내 드리겠습니다.

감사합니다.
      
					
      
					
        
						
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